加拿大电信遭用户吐槽:收费高涨客服难搞
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加拿大电信服务遭遇吐槽:收费高涨客服难搞
近日,加拿大网络论坛上关于电信供应商服务的讨论热度不断升高,许多用户纷纷表达对Telus和Shaw等公司不满。
一位名为jjsheng的用户在论坛上分享了他使用Telus超过15年的经历,称Telus的服务越来越差,收费却越来越高。他指出,Telus经常捆绑电话、电视和网络服务,以低价吸引新用户,但合同到期后便大幅涨价。客服等待时间长达30分钟以上,且无法提供满意解决方案,只能通过不断协商才能获得稍许优惠。
许多网友表示认同jjsheng的观点,认为加拿大的电信行业如同汽车销售行业一样,需要“舌头拿折扣”,否则就只能乖乖掏出高价。
更有用户建议考虑Public Mobile(Telus低价品牌)和Koodo(Telus中价品牌),以获得更优惠的价格。
总体来说,这些网友的吐槽表明加拿大电信服务存在一些问题,如收费高昂、客服态度差等。