加拿大竞争局起诉Rogers“无限数据”虚假广告

加拿大竞争局起诉Rogers通信公司虚假宣传“无限数据”套餐

加拿大竞争局近日对 ROGERS Communications, Inc. 公司提起诉讼，指控其在网络电话套餐中虚假宣称提供“无限数据”。

竞争局指出，Rogers 的广告给消费者造成这种套餐提供“无限数据”的虚假或误导性印象，但实际上，一旦达到数据上限，数据服务会受到严重限制。当客户使用超过规定的数据量后，数据速度会被削减或限制超过99%。

加拿大竞争局专员 Matthew Boswell 在声明中表示：“加拿大人在购买商品和服务时需要获得准确和真实的信息，尤其是无线数据套餐这样的基本服务。”

Rogers 一方面回应称其无限套餐的广告清晰且真实，并将抗辩这一诉讼。公司强调该套餐于2019年推出，当时数据使用量迅速增长的情况下，帮助消除了超额使用费。此外，Rogers 指出这类套餐在行业内非常普遍，而竞争局在五年后单独挑出Rogers令人担忧。

的确，加拿大的其他电信公司也提供类似的“无限”数据套餐，当达到数据阈值后，通常将速度限制在每秒512kb以内。与 Rogers 一样，这些公司通常在广告脚注中标明无限数据的实际速度。

竞争局已向竞争事务法庭提交申请，要求 Rogers 停止误导性广告，支付罚款，并向无限套餐的客户提供补偿。

该事件引发了对加拿大电信行业透明度的关注，消费者纷纷呼吁监管机构加强对电信公司的监管力度，确保其提供准确、清晰的信息，避免虚假宣传和误导消费者。