加拿大航空罢工结束，恢复运营需时数日

加拿大航空罢工结束：临时协议达成，恢复运营需时数日

经过9个小时的谈判，加拿大航空公司和加拿大公共雇员工会（CUPE）周二凌晨达成了临时协议，结束了对超过一万名空乘人员的合同纠纷。根据这份协议，此前因未获得报酬执行登机前、下机后职责导致的罢工将结束。

CUPE表示，该协议将在提交给会员投票批准之前，不会透露具体细节。 同时，工会建议其会员全力配合恢复运营。加拿大航空公司也证实了这项临时协议，并表示航班将于周二晚间逐步恢复。 然而，总裁兼首席执行官迈克尔·卢梭预计，全面恢复正常服务可能需要一周或更长时间。 他呼吁乘客耐心等待，并承诺加航团队正在尽一切努力确保乘客能尽快出行。

据了解，加航计划在周二晚上起飞首批航班，但部分航班仍将被取消。公司提醒只有已确认预订并显示航班如常运作的乘客才应前往机场。截至当天结束时，加航计划完成53%的预定航班，包括加航、Rouge和Air Canada Express，并将重点放在国际出港航班上。

尽管协议达成，但仍有许多旅客将受到影响。 加航预计，在全面恢复服务的过渡期间，部分航班仍将被取消。在这种情况下，加航将为客户提供多种选择，包括全额退款、未来旅行的积分，以及在座位允许的情况下，重新预订其他航空公司的航班。

皮尔逊机场建议乘客在未来几天前往航站楼前查看航班状态，并表示已在航站楼和行李区增派工作人员，协助乘客并支持新航站楼的运营。

自上周四加航开始逐步暂停运营以来，已取消了至少1219个国内航班和1339个国际航班。 一名参加为期十天英国女童军之旅的少女因周五无法按计划出发而被取消整个行程，另一名旅客则不得不花36小时搭四趟巴士、三次转乘才能抵达机场，并在机场滞留30小时。

麦基尔大学航空管理教授John Gradek解释说，由于飞行员和机组人员需先搭乘其他航班前往海外，并按照规定休息才能执勤，所以国际航线将需时数日才能完全回复，提醒旅客如因自费购买替代航班而蒙受损失，应向加航提出赔偿申请。

阅读本文之前，你最好先了解…

• 加航罢工的影响: 本事件已经对加拿大航空业造成巨大冲击，许多旅客的出行计划被扰乱，导致了经济损失和旅行不便。

• CUPE 的立场: 加拿大公共雇员工会（CUPE）是代表空乘人员利益的工会，他们在谈判过程中坚持要求更高的薪酬和福利，以及对登机前、下机后职责的合理补偿。

• 加航的应对措施: 加航在罢工期间采取了一系列措施来减轻影响，包括取消部分航班、协助旅客重新预订行程、并承诺全面恢复运营服务。

未来的挑战: 即使临时协议达成，加航仍需克服一些挑战才能全面恢复正常运营:

• 人员调配: 空中交通管制人员和机组人员的安排需要重新进行协调，以确保航班准时运行。
• 乘客情绪: 许多旅客因罢工而感到不满和沮丧，加航需要采取措施来重建信任和满足顾客需求。
• 国际合作: 由于国际航线受影响更大，加航需要与其他航空公司密切合作，确保旅客能够顺利出行。

建议:

• 旅行者应密切关注航班信息，并提前准备好替代方案。

• 加航需继续与工会沟通，解决潜在的矛盾，避免类似事件再次发生。

• 政府应加强监管，确保航空业的安全和稳定发展。

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