加拿大黑车间泛滥，消费者维权难

加拿大汽车维修行业暗访曝光：黑店泛滥 消费者维权难

多伦多（加） - 一项针对加拿大全国51家修车店的暗访调查显示，该行业内存在着严重的问题，包括欺诈、漫天要价和技术不专业。

加拿大汽车保障协会（APA）利用一辆性能良好的DodgeCaravan进行暗访，这款车辆在试探前经过大修，并安装了隐蔽式摄像机。结果，只有25家维修店能准确诊断出问题（仅仅是电线松动），其中3家甚至不收取检查费用。另外的26家则被评为不合格，包括11家无法诊断出车辆故障，以及其他15家试图进行不必要的修理，最高收费达到1240加元。

暗访还发现，五分之一的维修厂使用违规零件，私自拆卸顾客原装配件并更换劣质部件。一些维修技师缺乏资质，操作失误严重。 这些问题让消费者难以辨别真伪，维权困难重重。

如何保护自己：

• **选择信誉良好的维修店：**推荐、口碑和品牌特许经营商都是可靠的参考依据。
• **与维修技师沟通：**了解其专业水平，是否能提供合理的建议并展示拆换的旧零件。
• **查看店面环境：**先进设备和整洁的环境是良好信誉的象征。
• **签订书面合同：**明确列出所有维修项目以避免纠纷。

加拿大汽车维修行业亟需规范。专家呼吁制定行业准则，包括技术要求、设备配备、合理收费以及检查监督机制。同时，消费者也需要提高警惕，选择正规维修店，保护自身权益。