十年储蓄成“养老金”？西安男子苦诉被欺诈

亲戚推荐的“十年储蓄”，女儿高考前竟无法取钱！西安男子苦诉：保险员欺诈？

陕西西安谢先生向来不相信保险，直到2016年一位亲戚朋友上门推销“东方红·状元红”保险时才动了心。这位朋友介绍说，这款保险专门为孩子设计，每年交一万元，存满十年后女儿18岁上大学刚好能取出全部本金和收益。为了给女儿攒钱读书，谢先生毫不犹豫地付了第一笔款项。

然而，当2025年女儿即将高考，谢先生想取回储蓄时，却遭到了拒绝。太平洋人寿保险客服告知他，这笔保险的本金只能等到女儿60岁才能取出，平时每年只能提取数百元的收益。谢先生感到十分震惊和无奈，“当时明明说可以取出18岁，如今还不能取钱，这不是欺诈是什么？”

谢先生多次联系太平洋人寿保险公司，却始终无法获得满意的答复。营业点工作人员解释称，这份保险的合同中确实明确规定了本金返还时间为60岁，并表示谢先生在购买时应该仔细阅读合同条款。同时，他们也强调，每一份保险都是根据当事人的实际需求来制订的，谢先生在签订合同后还有10天的犹豫期可以反悔。

然而，谢先生早已丢失了当年业务员的联系方式，微信也始终无人接听。他认为保险员利用亲戚关系欺骗了他，现在才发现自己陷入了无法解脱的困境。

律师：保险员涉嫌销售误导，违反《保险法》相关条款

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善指出，如果谢先生的描述属实，则保险员涉嫌销售误导，主要表现为隐瞒本金返还期限的关键条款、虚构“连本带息取出”的收益承诺以及利用熟人关系弱化投保人审查意识等。这些行为都违反了《保险法》第116条的规定，可对保险员个人处以5万元以下罚款，情节严重者，吊销业务许可证或从业资格证书。同时，也建议谢先生收集证据，向保险公司申请赔偿因误导造成的损失，并保留追究保险员法律责任的权利。

提醒：购买保险需谨慎，理性评估，仔细阅读条款

赵良善提醒，面对亲朋好友推荐保险产品，应保持理性思维，仔细评估和考虑，不要因熟人推销而碍于情面、轻信承诺，进而失去警惕性。在购买保险前，需仔细阅读保险条款，尤其是免责、特别提示等条款，对于这类未来返本收益型保险，一定落实清楚收益方式、返本时间等。口头承诺实际是空头支票，搜集证据困难，所以一定要以保险合同为准，将保险人员的承诺落到合同中。如果保险人员做出了与合同条款不符的承诺，应特别注明并确保有证据可以证实。为谨慎起见，在决定购买之前，可以致电官方客服，来落实推销保险实际情况，从而做出正确的决定。

阅读本文之前，你最好先了解…

保险合同的解读与风险认知:

• 条款至上: 保险合同是一份严肃的法律文件，其条款决定了保单的生效、履行和终止等关键事项。任何口头承诺都无法替代书面合同条款的规定。
• 精读合同: 在购买保险之前，必须认真阅读所有条款，特别是免责条款、特别提示条款等，理解其中的含义和风险。 对于不理解的条款，应及时咨询保险公司客服或专业律师。
• 理性评估: 不要盲目相信保险推销员的口头承诺，要结合自身实际情况，理性评估产品的价值和风险。

消费者维权途径:

• 收集证据: 保留购买保险的资料、与保险员的沟通记录（电话录音、聊天记录等）、合同文本等相关证据，以便后续维权时提供。
• 联系保险公司: 首先尝试通过电话、邮件或其他方式与保险公司沟通，寻求解决问题的方案。
• 投诉举报: 如果保险公司无法妥善处理您的诉求，您可以向当地保险监督管理机构投诉，或者向市场监管部门举报。
• 法律途径: 在必要情况下，您可以通过民事诉讼等法律途径维护自己的合法权益。

建议: 购买保险前，可以多咨询专业人士的意见，了解不同类型的保险产品特点和风险，做出明智的选择。

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以下是网友对这篇文章的一些评论：

用户1: 我相信这位保险员一定也是一位“诚实可信”的亲戚朋友！十年前说能取钱的时候，还特意强调了"女儿上大学刚好取出来呢"，现在却突然不认账，真是太懂人心了！我怀疑这位保险员背后隐藏着某个黑暗组织，专门做这种诈骗生意。

用户2: 看来这个“东方红·状元红”的保险真是一鸣惊人啊！不仅红透半壁江山，还把老百姓的钱给"红"走了！这得感谢这位亲戚朋友的热心介绍！

用户3: 谢先生，别难过，你已经成功完成了“十年储蓄计划”，只是提前10年存到了保险公司那里。而且，等你60岁的时候取回本金，说不定你的女儿都给你养老了！

用户4: 我建议保险公司给谢先生送一份免费的保温杯，毕竟他“储蓄”十年的钱现在只能用来喝水了。

用户5: 这位保险员真是个天才，把 “十年储蓄” 变成“六十年储蓄”，简直是金融界的颠覆创新！

用户6: 这篇新闻让我醍醐灌顶，原来亲戚朋友推荐的保险，都是这么靠谱的吗？以后我买东西就只听陌生人的意见了。

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