微软告别线下门店 全力拥抱线上销售

微软正式告别线下门店 全力转向线上销售

加拿大——在疫情影响下，微软宣布永久关闭其所有零售商店，包括位于加拿大的7家门店。该公司表示这是一种运营的战略性转变，将全面专注于在线销售服务。

自3月底以来，由于疫情原因，微软已关闭全球82家实体店，其中大部分位于美国。在这段时间里，他们的团队转向线上平台为客户提供支持。此次决定是正式宣布了这一趋势，将所有零售团队转岗为提供线上远程支持服务。

微软表示，在线销售额增长迅速，并且他们在为全球客户提供服务的方面取得了成功。新的在线服务将包括一对一视频聊天支持、在线教程视频和虚拟研讨会等。

“随着我们的服务逐渐转变为数字化服务，我们的在线销售增长了，而且我们的团队在为遍布世界各地的客户提供服务方面取得了成功。” 微软公司副总裁戴维·波特(David,Porter)在新闻稿中表示。

微软并非唯一一家关闭实体店零售商。今年，加拿大和美国约有250家Victoria's Secret门店将永久关闭。去年11月底，Forever 21也关闭了全加拿大所有门店。

随着疫情对线下零售的影响越来越明显，许多公司开始转向线上销售模式，微软的决定反映了这一趋势的发展态势。