房贷代理效率低下险使网友购房失败
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房贷申请“被拖延”!网友怒斥mortgage agent效率低下
近日,一位网友在论坛上分享了自己购房贷款的经历,引发众多网友热议。这位网友称自己在2017年5月与卖家签署了有条件的offer,条件之一就是银行贷款必须批下来才能解除条件并支付定金。然而,由于他们的mortgage agent(房屋贷款代理)效率低下,导致贷款申请被严重拖延,差点使得他们失去心仪的房子。
网友表示,他们在6天内找到mortgage agent协助办理贷款申请,但这位代理人却各种掉链子,不主动索取资料,而是让客户不断上赶着提供。即使在最后阶段,银行需要补充资料时,代理人也直到期限快到才告知,最终导致贷款批文无法在合同解除日之前下来。
网友无奈之下只能与卖家协商延期,并自行跑到银行申请贷款,最终在两天内成功获得贷款批文。讽刺的是,代理人最后提交的贷款批文利率远高于他们自己去银行申请的利率。
网友怒斥这位mortgage agent工作态度不专业,完全没有把客户服务放在心上,导致他们几乎失去购房机会。
该帖子引发众多网友共鸣,大家纷纷表示在办理房屋贷款过程中遇到过类似的问题,也提醒大家在选择mortgage agent时一定要仔细筛选,态度决定一切。