星巴克北美地区撤销免费入店政策

星巴克北美地区撤销"免费入店"政策

为了改善店内环境和吸引更多顾客，星巴克近日宣布在北美地区撤销了允许所有人入店的开放政策。这一调整标志着星巴克经营策略的重要转变。

自2018年以来，星巴克一直允许人们无需消费的情况下入店使用洗手间。但本月，公司推出了新的顾客行为准则，旨在保护顾客和员工的人身安全、改善体验。新政策规定禁止店内骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨等行为。

星巴克北美区总裁萨拉特里林表示：“有必要重新设定对我们的空间应该如何使用以及谁使用它们的期望。” 高管们指出，顾客需要一个干净、安全的环境，而员工也对咖啡店对所有人开放的方式表示担忧。

这一政策调整旨在扭转客流量下滑和销售额下降的趋势。星巴克希望通过营造更加舒适、安全的购物环境，吸引更多顾客光顾。