标题：加拿大信用评分机构处理个案缓慢，影响回流人士申请信用卡

标题：Equifax疑出错致申请者信用档案显示他人资料 加拿大一女士回流后申请信用卡遭遇到一个前所未有的问题：她的社会保险号码(SIN)在Equifax的系统中显示了另一名男子的全部个人资料，包括名字、地址、电话及信用纪录。郑女士表示，她曾向Equifax提交异议表格，但对方在确认收到电邮后却寄出了以赵姓人士上款，并声称系统出了一些问题。

尽管郑女士多次致电Equifax跟进个案，工作人员只说正在处理中，而个案编号已过期，需要重新处理。不过，工作人员又透露郑女士的SIN在环联(TransUnion)系统中没有任何信用纪录。

郑先生表示，即使他刚取得永久居民资格，但由于在加拿大没有信用纪录，申请信用卡也有很大困难。目前两人居住在家人位于高贵林的物业，虽然暂时没受信用记录异常影响，但他们希望租车代步也没有办法，只能乘搭巴士及天车出入。

银行职员在系统查核时也出现另一个人的信用档案，令郑先生感到困惑。不过，他们已收到Equifax的回复，声称会再处理郑女士的信用档案，并建议两人再去银行尝试申请信用卡。但郑女士在Equifax开设了网上账户后，发现个人资料无误，但却显示被调乱的另一人资料，因此再次联系Equfax询问原因。

另外，郭经理表示，加拿大信用记录管理并不如其他国家先进，需要几天时间来解决混淆的资料问题，有的客户经理不会处理此事，需要找有经验的。

郑女士希望Equifax能尽快解决她的问题，让她的信用档案显示为正常状态，使她在申请信用卡和租车等方面都能顺利进行。