泰勒斯威夫特粉丝因航班取消遭拒赔

泰勒斯威夫特粉丝因航班取消耗资千元却遭拒赔！

近日，一位名叫Carol Hansson的泰勒斯威夫特粉丝因为西捷航空航班取消而遭遇了不幸。她原本计划乘坐航班前往温哥华观看霉霉演唱会，但航班在演唱会前一天被取消，Hansson不得不驱车10小时从乔治王子城赶往温哥华。

Hansson表示，她和其他几位粉丝因航班取消被迫花费数百加元额外开销，西捷航空称航班取消是因为“非计划的飞机维护”，出于安全原因必须进行。然而，该公司拒绝了韩森提出的赔偿请求，理由是根据加拿大《航空旅客保护条例》，在这种情况下航空公司无需支付赔偿。

Hansson指出，西捷航空最初将乔治王子城的晚间航班推迟了约5小时，随后于12月5日取消了航班。她要求西捷提供相同服务等级的替代交通工具，但该公司提供的替代航班是12月8日，这意味着她将错过霉霉的三场演唱会全部演出。最终，Hansson与其他乘客一起租车行驶750公里，在午夜出发，并在12月6日到达温哥华，赶上当晚第一场演出。

据韩森称，她在12月5日的住宿开销为900加元，租车费用为770加元，她向西捷航空申请400加元的赔偿。然而，该公司表示他们已为Hansson处理了去程航班退款以及行李费，并提供了另一趟飞往温哥华的航班，但与演唱会时间冲突。

Hansson对此感到不满，她说如果选择12月8日的航班，她将错过Swift“Eras,Tour”的最后几场演出，这是“绝对不可能接受的”。她认为航空公司应该尽全力确保准时将乘客送至目的地，而不是安排早上航班，他们的表现就像是根本不在意乘客一样。