海航轮椅服务 暖心助老旅客

年迈旅人搭乘海航顺利抵达多伦多 轮椅服务方便快捷

近日，一位年迈旅客乘坐海航航班抵达多伦多，在机场全程享受便捷的轮椅服务。这位旅客虽然年纪较大，但凭借提前预约和良好的沟通，顺利完成旅程各项手续。

据该旅客描述，从进入北京机场第二航站楼开始，海航工作人员就提供专业的轮椅服务。值机时，轮椅服务人员协助办理登机卡、行李托运等手续，并全程陪伴前往安检处和摆渡车站，确保安全有序的出行。在候机区，空乘人员也佩戴口罩，但未穿防护服，飞机上乘客戴口罩率较高，部分乘客选择佩戴透明塑料面罩。

抵达多伦多第三航站楼后，轮椅服务人员再次协助旅客办理入境和移民局手续，并送至转盘处取行李。最终，在子女的接力下，这位年迈旅人安全顺利地抵达目的地。

此次经历说明了海航为行动不便的旅客提供的完善的服务体系，同时也为其他老年旅客出行提供了参考经验。提前预约轮椅服务、准备好相关证件和文件，并做好沟通准备，可以确保出行更加便捷高效。