百思百店员强推售后保险引争议
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百思百店员“推销”售后保险惹争议,顾客质疑老店服务水平下降
近日,一名温哥华用户在百思百购买新电脑时遭遇了店员过度推销售后保险的尴尬经历。该用户表示,付款前印度裔店员不断强硬地询问其是否需要购买每月50元的售后保险,即使用户明确表示不需要,也依旧反复强调并试图降低价格以劝服顾客购买。
用户坦言,自己感到非常被困扰,认为店员忽视了用户的需求,只关心销售目标。最终,该用户在多次拒绝后才成功结束这场“费心的讨论”。但令人气愤的是,店员甚至暗示如果用户最终决定不买保险,就需要支付更高的价格。
事件曝光后引发网友热议,许多人质疑百思百老店的经营理念和服务水平是否下降。部分用户分享了自己类似的购物经历,称遇到过同样过度推销售后保险的店员。
也有网友指出,这种销售模式可能与店员业绩考核机制相关,一些店员为了获得更高的奖金可能会采用强硬推销手段。
面对网友质疑,百思百官方尚未做出回应。此次事件再次提醒消费者在购物过程中要保持警惕,理性消费,明确自己的需求,并学会拒绝不必要的服务或产品。