加拿大五大行员工爆料强迫推销产品

加拿大五大商业银行被指控强迫员工违规推销产品

**多伦多 – **加拿大知名财经媒体CBC最新报道称,自TD银行员工爆料事件引发轩然后,众多加拿大人才发现他们可能不是少数受害者。数百名来自加拿大五大商业银行的员工和前员工向CBC爆料,指控这些银行管理层也强迫其采用与TD类似的推销手段,诱导客户购买不必要的金融产品和服务。

邮件中透露,五大银行员工承受着巨大的销售压力,每日、每周甚至每小时都会被评估业绩。他们被迫使用各种不当手段来达成销售目标,例如向不需要信用卡升级的客户推荐提升信用额度,劝说只有少量闲钱的客户进行高风险股票投资,以及鼓励客户承担过多的贷款,即使这可能会导致他们陷入财务困境。

爆料者描述银行管理层采用了一些“羞辱”和“恐吓”手段来施加压力,例如在邮件和墙上贴表格中表扬销售业绩好的员工,并羞辱销售业绩差的员工;用个别谈话威胁销售业绩不好的员工,警告他们可能会面临减薪、降职甚至被开除。

一些员工表示,这种高压的工作环境让他们身心俱疲,出现了失眠、焦虑和抑郁症状,最终不得不休病假或辞职。一位刚从CIBC离职的员工回忆说:“我的经理在我怀孕期间对我的销售业绩不满,经常走进我的办公室给我压力,让我感到非常焦虑不安。”

加拿大一些联邦议员已经开始对这些行为进行调查。新民主党财政事务发言人AlexandreBoulerice表示:“银行应该以诚信为经营之本,而不是只顾推销小不顾客户利益,这种做法和传销有什么区别?”维权组织SmallInvestorProtectionAssociation负责人StanBuell呼吁联邦政府加强对银行的监管,以保护加拿大民众的权益。

此事引发了公众对加拿大五大商业银行行为的广泛担忧,他们要求银行透明化运营,并采取措施保障客户利益。

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