加拿大边境服务局被评为最差工作场所

加拿大边境服务局被评选为最差工作场所

一项最新的公务员调查显示，加拿大边境服务局（CBSA）再次成为联邦政府部门中员工满意度最低的机构。这项2024年调查问卷了超过18.6万名联邦政府雇员，涵盖了93个部门和机构。结果显示，只有46%的CBSA员工表示他们所在的机构是理想的工作场所，远低于平均水平的67%。

加拿大安全情报局（SCIS）和加拿大审计办公室（SCO）紧随其后，分别有48%和49%的员工表示愿意推荐他们的工作场所。这些部门的人员满意度都远远低于平均水平。

调查发现，CBSA员工在多个方面与公共服务部门整体表现均较差，包括工作与生活的平衡、工作满足感以及努力工作获得的认可。加拿大海关和移民工会全国主席马克·韦伯表示，对调查结果并不感到震惊，CBSA通常排名“垫底”或倒数第三。他指出，该机构以纪律处分和停职处罚力度过大而闻名，其成本高昂且缺乏有效解决问题的方式。

韦伯还提到，一些成员对重返办公室的规定感到沮丧，一线工作人员对边境自动化技术的日益普及也表示担忧。他补充说，CBSA官员人手不足，管理层则变得“臃肿”。 CBSA发言人 Jacqueline Roby 表示，影响员工工作体验的因素很多。她强调该机构致力于打造安全的工作环境，关心员工福祉，并维护员工在没有任何形式骚扰的环境中工作的权利。

尽管如此，调查结果表明CBSA仍面临着诸多挑战，需要采取有效措施改善员工的工作环境和士气。

阅读本文之前，你最好先了解...

加拿大边境服务局（CBSA）的职能非常重要，负责监管出入境、打击走私和恐怖主义活动等。因此，CBSA的工作环境是否良好直接关系到加拿大安全和稳定。 对于一个如此重要的部门来说，员工满意度低是一个需要引起重视的问题。

此次调查结果表明CBSA面临着多方面挑战：

• 管理问题: 工会主席指责CBSA管理层“臃肿”，而一线工作人员人手不足，导致工作压力过大。此外，CBSA以纪律处分和停职处罚力度过大而闻名，这也可能降低员工士气。

• 科技发展带来的担忧: 一线工作人员对边境自动化技术的日益普及表示担忧，这可能会导致一些岗位被取代，增加员工的不确定性。

• 工作与生活平衡问题: 调查发现CBSA员工在工作与生活的平衡方面表现不佳，这也可能导致员工身心疲惫，难以保持工作效率。

  这些问题都需要 CBSA 高层认真对待，并采取有效措施解决：

• 改进管理体制: 优化管理结构，减少“臃肿”，将更多资源投入一线工作，缓解人手不足压力。

• 加强员工培训: 加强对新技术的培训，帮助员工适应科技发展带来的变化，并提供必要的职业转型支持。

• 提高薪酬福利: 加强薪资待遇，完善福利制度，提升员工的获得感和归属感。

  此外，CBSA应注重员工心理健康，建立健全的工作压力缓解机制，营造更加积极、和谐的工作环境。

  如果你有其它意见，请评论留言。