加航罢工结束 空乘人员胜诉

加航罢工结束 空乘人员争取到地面工时工资

**加航罷工已成过去，但数十万旅客的出行计划仍受到影响。**本周早些时候，由于加航空乘员工会与公司达成临时协议，这场持续了数天的罢工终于结束了。虽然航班逐步恢复，但许多旅客的返程计划仍然被打乱，一些人甚至被迫中断旅程。

这次加航罢工对华人旅客的影响尤为显著。一位名叫Bonnie,Guan的华人家庭就遭遇了这样的困境。原本计划从北京经温哥华转机回多伦多的她，因航班接连被取消而不得不留在北京。

“看到温哥华飞北京的航班被取消后，我就意识到自己的返程航班也多半飞不了。” Guan说，“果然，我的返程和转机航班先后都被取消了，整个行程彻底被打乱。” 加航虽然给乘客提供了退款、旅行积分或改签等选项，但系统一直显示“找不到合适航班”，让旅客只能自费购买新机票或领旅行积分。单程票价竟高达1.5万元，9月份价格虽便宜一些，但时间拖得太久了。

Guan一家被迫取消了原本的安排，演唱会门票、孩子的开学计划都泡汤了。她的丈夫也因为无法远程工作，损失了不少工时。更让她无奈的是，她至今无法联系到加航客服，拨打多次电话都只能听到AI客服的那句：“来电过多，无法接通”，紧接着就被直接挂掉，根本没法和人工沟通。

Guan表示自己幸运地能暂住在亲友家中，但她也担心其他没有地方可去的旅客，可能被迫自费住酒店，甚至可能遇到签证过期、被迫离境的麻烦。

事实上，加航提供的旅行积分限制很多，只有一年有效期，过期直接清零；只能本人使用，不能转给家人朋友，也不能跟别的付款方式一起用，如果订票时票价涨了，差价还得自己掏。

这场罢工不仅让航班被打乱，也惊动了联邦政府。卡尼在社交平台X上发文称，对协议的达成感到“欣慰”，并希望这能确保空乘人员在任何时候都能得到合理报酬，同时也结束了对数十万加拿大家庭、工人和访客的干扰。

**这次加航航空员罢工取得了重大胜利。**空乘人员获得了地面工时工资，他们的工作将获得合理的报酬。 对于此次的罢工，劳工律师和专家普遍认为，地面工时工资的写入是空乘人员乃至整个行业的一次重大胜利。

航班逐步恢复，但仍有取消。加航的首要任务是尽快恢复航班，公司计划从周二晚间起，逐步重启航班。但部分航班仍会取消。

阅读本文之前，你最好先了解...

• 加航的地位: 加拿大大航（Air Canada）是加拿大最大的航空公司，也是北美第三大航空公司，在全球范围内拥有广泛的航线网络。
• 空乘人员的地位: 空乘人员包括机组人员和地勤工作人员，他们在航空公司的日常运营中起着至关重要的作用。

**加航罢工的影响远不止于旅客出行计划被打乱。**这场冲突反映了加拿大航空业面临的诸多挑战，也揭示了劳动力市场紧张局势下，员工争取权益的诉求和企业应对成本压力的困境。

加航罢工引发了社会各界的广泛关注：

• 乘客权益: 众多旅客因航班取消而饱受困扰，他们的旅行计划、工作安排和生活节奏都受到严重影响。
• 经济影响: 加航罢工对加拿大经济造成了一定的负面影响，包括旅游业收入下降、货运运输延误以及企业运营效率降低等。
• 劳资关系: 这场罢工也反映了加拿大劳资关系的紧张局势，员工争取更好的工资和工作条件的诉求与企业控制成本的要求之间的矛盾日益突出。

加航今后的应对策略值得关注：

• 航班恢复计划: 加航需要制定切实可行的方案，尽快恢复航班运营，并妥善处理因罢工导致的乘客投诉和退款问题。
• 劳资协商机制: 加航应积极与工会进行沟通，寻求解决双方分歧的共识，建立健全的劳资协商机制，避免类似事件再次发生。
• 成本控制措施: 加航需要在保证安全和服务质量的前提下，探索有效的成本控制措施，降低运营压力。

这场加航罢工是一场警示：

• 员工权益和企业利益之间的平衡需要更加完善的机制来维护。
• 社会各界应共同关注劳资关系的健康发展，创造更加和谐稳定的工作环境。

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