哈啰司机误定位乘客遭巨额坑

打车误定位坑惨3600元？ 哈啰司机被罚款乘客未退款

近日，广东深圳的曾女士反映，弟弟小曾打车回家时，因地址输入错误，错将山东日照市的“上沟村”作为目的地，最终导致行程费用高达3642.5元，远超正常路程价格。

事发于2024年12月25日，小曾从深圳南山区出发，打车前往汕尾陆丰市上沟（村）。由于输入地址时疏忽，他选择了山东日照市的“上沟村”作为目的地，而两地距离相差甚远。订单为先付后行，小曾在哈啰App内支付了3642.5元费用。

期间，司机与小曾通过微信沟通，核实目的地并非山东日照，并根据小曾提供的定位将其送往汕尾上沟村。尽管最终到达正确目的地，但小曾却额外支付了巨大费用。

据了解，哈啰平台已对司机进行2500余元的罚款并冻结其账户。然而，乘客至今仍未收到退款。警方调查显示，司机确实接送过小曾，车辆行驶轨迹与行程时间相符。

涉事司机表示，他接单后就按照平台指派行驶，并非故意欺诈乘客。他认为哈啰平台应当承担部分责任，并呼吁平台尽快处理此事。

截至目前，哈啰平台尚未对事件做出官方回应，乘客也未收到退款。这起案件引发了公众对于打车平台的监管和服务质量的关注。