安省彩票局直接支付选项引银行巨额收费 玩家惊呼“被坑”
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标题:安省彩票局遭投诉收取巨额预付现金手续费
多伦多 - 安大略彩票和格拉斯哥管理局(OLG)的直接支付在线购彩服务日前遭到了一名多伦多居民的强烈投诉,该居民声称自己支付了$300加元的预付现金费用。
这位不愿透露姓名的市民在使用OLG网站上新的直接支付选项购买彩票后,发现每次交易都收取5加元的手续费。他称,自己的信用卡账单显示了58笔交易的总手续费为$290加元。
他表示:“我对这种情况感到困惑和愤怒,OLG声称没有手续费来推广这项服务,为什么现在又要收费?”
OLG在2022年11月推出了直接支付选项,并宣称这可以避免预付现金费用。然而,银行BMOCanada并未遵循这一说法,而是将每次购买彩票视为预付现金,并向该市民收取了额外费用。
针对此事,OLG发言人Tony Bitonti表示:“金融机构将存入客户OLG.ca账户或任何其他在线博彩公司电子钱包的钱视为预付现金。”他还强调OLG与银行达成协议,允许玩家通过信用卡立即购买彩票,从而绕过存款流程和额外费用。
但Bitonti也指出,由于持卡人协议规定,金融机构将存入的资金视为预付款,因此会收取手续费。他建议客户联系银行撤销这些额外费用。
这一事件引发了对在线博彩费用政策的广泛关注。目前,BMO银行已与涉事市民联系,取消了其所有预付现金费用。
消费者被提醒在使用信用卡购买任何游戏时,应先确认与银行的协议,以避免不必要的费用。