搬家公司勒索巨额费用,业主被迫支付! 或 “搬家噩梦”:BC省夫妇遭遇搬家公司恶劣行为,最终无奈付钱 或 $3,486.53加元?! 搬家公司“巨额账单”威胁业主,真实案例令人心寒
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加拿大搬家公司勒索客户:巨额账单威胁拉走货物
近日,加拿大BC省一名女子KimJans遭遇了一起令人气愤的搬家公司勒索事件。 家里最后一箱东西终于上车后,搬家公司员工突然亮出“巨额”搬家费账单,并威胁说现在必须立刻马上付钱,否则他们就会把车上的东西全都拉走。
Jans和她的丈夫从南素里搬到奇利瓦克的新屋,选择了一家名为“Let’sGetMoving”的搬家公司。该公司网站信息显示,他们是全国性的搬家公司,顾客反馈全是溢美之词。然而,事实却与宣传相差甚远。
搬家当天,Jans预定了一辆26英尺的厢式货车,配备三名工人,每人每小时$229加元,预计大约3小时搬完。但实际情况是:首先,来的不是预定的卡车;其次,搬家工人把货物装到错误的卡车上,浪费了大量时间;最后,搬家公司最终索要的费用比Jans预期高出1000加元,并威胁将拉走货物不支付。
在CTV新闻介入后,“Let’sGetMoving”公司南素里特许经营店老板DaniilSychev向Jans夫妇道歉,并退还他们$961.80加元的搬家费用。该公司声称其运营良好,用户满意度高达90%。但同时也承认,为了拿到更多报酬,搬家工人曾拒绝卸下家具,但这并非公司政策。
令人震惊的是,该公司提供的和解/赔偿协议中有一个条件:事主不得再发表任何与Let’sGetMoving公司及其客户有关的负面评论,否则必须向该公司支付$5000加元的违约金。
这个事件再次警示消费者在选择搬家公司时需谨慎,做好调查工作,并签署详细合同明确费用和服务内容。同时,政府也应加强对搬家行业监管,制止类似勒索行为。