特斯拉“霸王条款”引争议:车主因Cybertruck尺寸太大被迫转卖却遭巨额罚款
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特斯拉“霸王条款”惹争议:车迷因Cybertruck尺寸过大被迫转售却遭高额罚款
盐湖城讯(2024年6月9日) 美国特斯拉忠粉布莱恩近日因购买的Cybertruck车型尺寸过大,导致无法停放于公寓停车位而引发争议。尽管他希望将车辆转卖以减少损失,却遭遇到特斯拉一项“霸王条款”:在购车后一年内禁止转售,否则将面临高达5万美元罚款。
布莱恩去年11月在Cybertruck发布会上激动地下单,并将其视为“划时代”的新车型。然而,交付车辆后的现实让他措手不及。Cybertruck尺寸(长约5.5米,宽近2.4米)远超他想象,而他与妻子分居后搬到的公寓车位狭小无比,导致他只能将车辆停放在公共停车场,并承担由此带来的风险。
布莱恩试图联系特斯拉销售经理寻求解决方案,希望能够回购、换成其他车型或允许转售,但未得到任何明确答复。他表示:“我很尊重合同,但我认为特斯拉的冷处理方式与条款精神相违背。” 他强调自己并非为了倒卖车辆盈利,只是想尽量减少损失。
这场事件引发了美国网友的广泛讨论,许多人对布莱恩遭遇表示同情,并质疑特斯拉“禁止转售”条款过于苛刻。一些网友还翻出特斯拉机动车订购协议中的其他不合理条款,比如特斯拉在产品设计发生变更时有权取消订单,但用户单方面取消订单则将损失不少;此外,如果用户在等待期间未能及时回应特斯拉沟通需求,特斯拉有权取消订单并没收定金。
该事件再次引发了关于汽车厂商和消费者权益的讨论,以及合同条款是否合理的问题。