线上预约看病遭三重波折

预约门诊就医竟经历三重波折!网友质疑诊所前台失职

近日,一位名叫家园小千的网友在社交平台上分享了自己看病经历,引发众多网友关注和讨论。据她描述,由于孩子鼻子过敏严重,家园小千选择通过线上预约了当地一家walk-in clinic的门诊服务。

原本以为线上预约能节省时间,没想到却遭遇了一系列不顺畅的体验。首先,医生开了处方后,药房表示未收到任何信息;随后,她回到诊所前台,发现前台竟声称没有开具处方的记录。尽管家园小千提供了当时医生打电话咨询时的视频证据,但医生不在诊所,只能预约一周之后再看病。

最终,她选择了重新预约另一位医生,并将药房选择在诊所附近,试图避免再次发生意外。然而,再度前往药房取药时,依然遇到了同样的问题——药房表示未收到处方信息。经过一番折腾后,前台终于找到了处方并打印出来,家园小千才最终拿到了所需药品。

整段经历让家园小千十分无奈,她质疑诊所前台存在失职现象,导致预约门诊就医变成了一场闹剧。许多网友也纷纷表示理解她的遭遇,认为这种医疗服务体验令人担忧。

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