雪佛兰Volt“软件炸弹” 经销商误判需换电池

加拿大男子购车后遭遇“软件定时炸弹” 经销商竟称需更换3.3万元电池!

多伦多 (CTV) --- 一名安大略省男子惊险经历了一场“软件定时炸弹”事件,他的雪佛兰Volt混合动力汽车在行驶里程超过保修期后突然罢工。维修店告知他需要更换一块价值高达3.3万元的电池!

Charles Jakl于三年前以2万加元购买了这辆2018款雪佛兰Volt。就在去年12月,车辆行驶超过161,000公里后突然停止工作,一直停留在维修店里。经销商告知他需要更换电池才能解决问题,这让Jakl感到震惊和困惑。

然而,经过CTV报道后,通用汽车加拿大公司介入调查。最终,该公司决定重新检查汽车,发现问题并非电池故障,而是软件更新问题。通用汽车免费为Jakl修复了车辆,他的雪佛兰Volt顺利再次行驶。

专家:电动车维修需新技能

随着汽车行业向电动化转型,对能够修理电动车的专业技工需求也越来越高。加拿大最大的汽车技工培训学校——百年纪念学院的汽车教授Chris Muir表示,在电动车培训特别是售后市场方面,可能存在一些空白。传统的机械师需要学习新的电子软件驱动的机器操作技能。

Muir指出,如果错过了车辆软件更新通知,可能会导致客户购买不必要的零件,浪费金钱。

提醒:选择正规维修中心

该事件也提醒消费者在购买和使用电动汽车时,需要注意选择正规的经销商和维修中心,确保获得专业的服务和保障。

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