香港热气球节载客取消引争议

香港“国际热气球节”风波再起：载客被取消，网友称遭“诈骗”

香港首个“国际热气球节”9月4日开幕，主办方收取昂贵门票，但因无法通过安全许可而取消载客安排，热气球仅作展示。入场人士无法升空也未获退票，形容是“诈骗”，事件持续发酵，引发外界质疑香港政府“盛事经济”的专业度及影响国际形象。

活动分为早场及黄昏场，成人门票由200港元至880港元不等，其中重点项目“热气球系留定点飞体验”需额外加580元。但开幕后，因飞行体验未获政府批准载人，大批购票入场的市民和游客感到不满。一名妈妈何小姐的受访片段火速流传，她指特意请假带小孩来玩，到场后却感到被骗，连番批评指“这里是香港”，要求退款。

面对质疑，香港文化体育及旅游局局长罗淑佩曾提及，当局会研究机制，确保在政府场地举办的活动“必须妥当”，避免香港形象受损。然而，截至目前，当局未给出具体措施细节。

经济学者李兆波指出，政府以安全为由拒绝载客实在无可厚非，但因热气球节备受关注，在接近最后一刻才告知会临时取消载客项目，导致消费者的体验不好，亦会影响香港的印象。他质疑若香港需要推广旅游，应否有更高层次的政府部门统筹并协调相关事宜，例如尽早与主办单位沟通，研究如何处理。

旅游促进会总干事崔定邦认为，今次热气球节的情况属个别事件，不会影响香港的形象。他指出，政府以安全为由拒绝载客，反而突显“香港的核心价值”——“不行就不行”。但他也指出，主办单位善后及公关不尽人意。

此次事件再次引发人们对香港政府“盛事经济”策略的讨论：是否应该加强对活动主办方的监管？政府应在促进旅游业和保障公众安全之间如何权衡？

阅读本文之前，你最好先了解：

• 香港“盛事经济”的背景: 香港近年来推行“盛事经济”，通过举办大型活动吸引游客和投资，提升城市活力。但一些人担忧过度依赖“盛事经济”可能会导致资源浪费、安全隐患以及对本地文化的影响。

• 热气球活动的风险: 热气球飞行本身存在一定的风险，需要严格的安全监管和操作规范。全球各地都曾发生过热气球事故，引发了公众对于安全性的关注。

事件的后续影响：

此次“国际热气球节”风波不仅损害了香港政府在民众心中的形象，也可能对未来举办大型活动的规划带来负面影响。

• 主办方责任: 主办方应承担起此次事件带来的后果，认真回应公众不满，提供合理的解决方案，例如退票、补偿等措施。同时，加强后续宣传工作，修复声誉。
• 政府监管力度: 事件暴露了香港政府对大型活动的监管机制存在漏洞。需要加强对活动主办方的审查和监督，确保活动安全可控。同时完善相关法规，明确责任划分，避免类似事件再次发生。
• 公众信任危机: 此次事件也导致部分公众对香港政府的信赖度降低。政府应及时回应公众质疑，采取有效措施解决问题，重建公众信心。

思考与建议：

此次事件引发了多个值得深思的问题：

• 如何在促进旅游业和保障公众安全之间找到平衡点？
• 如何提高大型活动的主办方责任意识和安全管理水平？
• 香港政府应该如何加强对活动监管机制的完善，避免类似事件再次发生？

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