BeLL公司乌龙断网惹怒加拿大网友

加拿大网友遭遇网络安装乌龙:BeLL公司技术人员错误断网

近日,一位居住加拿大的网友骆驼客在论坛上发帖讲述了其换宽带网络经历的“乌龙”事件。据他描述,原本计划于24日由BeLL公司安装光纤宽带,却收到电话通知安装延至次日,他拒绝了延期请求并要求赔偿。然而,电话另一头的BeLL技术人员拒绝承认错误,态度强硬。

骆驼客称,事后他联系BeLL公司投诉,最终对方承认了错误,承诺将于27日下午恢复网络连接,但拒绝对其承担赔偿责任。

原来,BeLL公司的派工单显示安装时间为24日,但他们并未跟踪施工完成情况,直接通知罗杰斯公司停止服务。导致骆驼客家宽带中断,直至发现错误并投诉解决。

骆驼客对事件感到非常不满,认为BeLL公司的管理混乱,沟通不畅,给用户带来极大的不便。 他在论坛上呼吁其他网友分享类似的经历,共同维护自身权益。

该事件引发了众多网友的讨论和共鸣,有人表示类似的情况并不少见,也有人建议骆驼客保留证据,并通过官方渠道进行维权。